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会員規約

ステップアップメンバーズクラブ
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会員規約

第1条(会員資格)

  会員とは、本規約を承認の上、株式会社オカダヤ(以下「当社」といいます)が運営する「ステップアップメンバーズクラブ」(以下「当クラブ」といいます)に入会を申し込まれ、当社が入会を認め、所定の手続を完了されたお客様をいいます。本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。また、申込時の必要項目に不明な点、又は記入もれがある場合も入会をお断りすることがあります。

第2条(会員証の登録)

(1) 本規約に定める会員は以下の3種類とします。又、会員は下記の3種類の会員のうち、1種類を選択し入会するものとします。
 ステップアップメンバーズクラブ アプリ会員(以下「アプリ会員」と言います)
 ステップアップメンバーズクラブ モバイル<WEB>会員(以下「モバイル<WEB>会員」といいます)
 ステップアップメンバーズクラブ カード会員(以下「カード会員」といいます)
(2) アプリ会員は、入会手続きおよび会員認証等に入会を希望する本人のスマートフォン端末、タブレット端末を使用していただくものとし、App store又はGoogle playでアプリをダウンロード後、アプリ会員登録フォームに必要事項をご入力の上お申し込みいただくと、会員1名につき1つ、会員証が割り当てられます。会員証は、催事場を除くオカダヤグループ各店またはオカダヤオンラインショップ(以下「当店」といいます)にて年会費をお支払いいただいてから有効となります。なお、一部のタブレット端末ではご登録いただけません。会員登録はオカダヤオンラインショップでは受付はできません。会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。また、パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
(3) モバイル<WEB>会員は、入会手続きおよび会員認証等に入会を希望する本人の携帯・スマートフォン・PC端末を使用していただくものとし、モバイル<WEB>会員登録フォームに必要事項をご入力の上お申し込みいただくと、会員1名につき1つ、会員証が割り当てられます。会員証は、催事場を除くオカダヤグループ各店またはオカダヤオンラインショップ(以下「当店」といいます)にて年会費をお支払いいただいてから有効となります。又、年会費をお支払いいただいてから24時間以内に、ご登録いただいたキーアドレスに、マイページ通知メールが配信されます。尚、一部の携帯電話、一部のスマートフォン、WILLCOM(PHS)及びSSL非対応機種ではご登録いただけません。会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
※パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
(4) カード会員は、入会を希望する本人が当店にてお申し込みいただくものとし、その他の方法(代理人のお申し込み、電話及びオカダヤオンラインショップ)では受付ができません。カード会員はカード裏面のご署名欄に自署の上、カードを保持するものとします。会員証は会員1名につき1枚貸与し、カードの所有権は当社に属します。
(5) 会員証は会員本人のみが使用できるものとし、本人以外に譲渡、貸与した場合や会員証の転送をした場合は強制退会となります。

第3条(年会費)

(1) 会員は、当クラブの年会費として、別に定める期日に当社所定の金額をお支払いいただくものとします。 尚、お支払い済みの年会費は理由の如何を問わずお返しいたしません。又、年会費には消費税を含みます。
 アプリ会員:200円(オカダヤオンラインショップでは受付しておりません)
 モバイル<WEB>会員:200円
 カード会員:500円(オカダヤオンラインショップでは受付しておりません。)
*1学生証をご提示いただいた場合:無料(アプリ会員とモバイル<WEB>会員のみ)
*2学校入学前のお子様がいる保護者の方か、妊娠中の方は、母子手帳・健康保険証等、生年月日が証明できるものをご提示いただいた場合:無料(アプリ会員とモバイル<WEB>会員のみ)
※上記*1、2でご入会頂いた方は、オカダヤオンラインショップを除くオカダヤグループ各店にて、有効期間失効後1年以内に限り、上記各証明書をご提示いただいた場合:無料(アプリ会員とモバイル<WEB>会員のみ)
※上記*1、2の無料入会は、オカダヤオンラインショップでは受付しておりません。
(2) 会員は、オカダヤグループ各店で、有効期間内又は有効期間失効後1年以内であれば、いつでも翌年の年会費をお支払いいただけます。ただし、オカダヤオンラインショップでは有効期間失効後、1年以内に限り、翌年の年会費をお支払いただけます。
※有効期間内の第3条1項*1、2に定める証明書の提示による有効期限の延長はできません。
(3) 年会費は当店にてお支払いいただけます。
※ただしオカダヤオンラインショップでは年会費のみのお支払ができません。

第4条(会員証の有効期間)

(1) 会員証の有効期間は、年会費をお支払いいただいた当日から、1年後の同月末日までとします。
(2) 有効期間失効後は、会員資格は自動的に喪失します。
(3) 有効期間内に次年度も会員継続を希望され、かつ次年度年会費をお支払いいただいた場合は、有効期間 を当該年度の有効期限日より1年後の同月末日までとします。
(例) 2013年3月末日までが有効期間で、2013年2月15日に次年度年会費をお支払いいただいた場合、有効期間は2014年3月末日までとします。
(4) 有効期間失効後1年以内に年会費をお支払いいただいた場合、有効期間は年会費をお支払いいただいた当日から、1年後の同月末日までとします。
(例) 2013年3月末日までが有効期間で、2013年5月1日に次年度年会費をお支払いいただいた場合、有効期間は2014年5月末日までとします。
(5) 有効期間失効後1年以内に年会費をお支払いいただけない場合、初回お申し込みと同様の手続きをしていただき、第5条1項に定めるランク1からのスタートとなります。
※オカダヤグループ各店で新規入会・更新の場合、オカダヤオンラインショップでの会員証のご利用は翌日以降となります。(カード会員新規入会の場合は、データ登録の為、オカダヤオンラインショップでのご利用は約2週間後以降可能)
※オカダヤオンラインショップで新規入会・更新の場合、オカダヤグループ各店での会員証のご利用は翌日以降となります。

第5条(会員特典)

【割引サービス】

(1) 会員は、当店にて商品をご購入いただく場合、以下に定めるランクに応じた割引が受けられます。
ランク1:ごご入会当日から、当社販売価格より5%の割引
ランク2:年間お買上累計金額が10万円以上・・・10%の割引
ランク3:年間お買上累計金額が20万円以上・・・15%の割引
ランク4:年間お買上累計金額が30万円以上・・・20%の割引
次のランクまでの年間お買上累計金額を、会計時にレシートにてお知らせいたします。
(2) 年間お買上累計金額は、会員証を利用して商品をご購入いただく場合、実際にお支払いいただいた金額(税込)が翌日以降、自動的に積み立てられます。
年間お買上累計金額とは、オカダヤグループ各店レジでの購買金額+オカダヤオンラインショップでの購買金額となります。
※オカダヤグループ各店レジでの購買金額及びオカダヤオンラインショップでの購買金額の積算については、ネットワーク通信の都合上、3~4日間程度かかる場合もございます
(3) 会員割引は、年間お買上累計金額が第5条1項に定める各ランクの金額を満たした当日より、該当ランクの割引率が適用されます。1回のお会計が年間お買上累計金額を満たしても、次ランクの割引率が適用されるのは、会計終了後の次のお会計からとなります。ただし、オカダヤグループ各店レジでのお会計が年間お買上累計金額を満たした場合、オカダヤオンラインショップで次ランクの割引が適用されるのは、翌日以降となります。また、オカダヤオンラインショップでのお会計が年間お買上累計金額を満たした場合、オカダヤグループ各店で次ランクの割引率が適用されるのは、翌日以降となります。
※ネットワーク通信の都合上、3~4日間程度かかる場合もございます。
(4) 年間お買上金額の積立期間は第4条に定めた有効期間とし、翌年のランクは、各会員の有効期間の年間お買上累計金額にて、第5条1項に定める通り決定します。
(5) 次に定める商品、サービスには、会員割引が適用されません。
特価品・セール品/書籍・雑誌/ミシン・ミシン付属品/切手・ハガキ・収入印紙/その他当社が指定した商品
年会費/受講料/送料・各種加工費/通信販売/オカダヤオンラインショップ以外の通信販売/その他当社が指定したサービス
(6) 切手・ハガキ・収入印紙・年会費、その他当社が指定した商品およびサービスは、年間お買上累計金額からは除外となります。
(7) 当店にてご購入いただいた商品を会員の都合その他の理由で返品した場合、会員はレシートとともに会員証を提示するものとします。その場合、返品相当分の年間お買上累計金額を減じるものとし、その累計金額に応じて再度ランクを決定します。ただし、第5条3項に定める通りとなります。

【その他特典】

(1) アプリ会員はPUSH通知およびメールマガジンにてお買い得情報・新商品情報・セール情報等の各種情報をお受け取りいただけます。モバイル<WEB>会員はメールマガジンにてお買得情報・新商品情報・セール情報等の各種情報をお受け取りいただけます。
*カード会員は、オカダヤオンラインショップをご利用される場合に限り、メールマガジンにて新商品・セール情報等をお受け取りいただけます。
(2) アプリ会員はアプリ内にて現在のランク、年間お買上累計金額、有効期限、次のランクまでの年間お買上累計金額の確認ができます。モバイル<WEB>会員およびカード会員は現在のランク、年間お買上累計金額、有効期限をマイページにて照会することができます。
ただし、年間お買上累計金額、有効期限の反映はお買い上げの翌日以降となります。
マイページはオカダヤホームページからもご覧いただけます。
(3) サービスに関する重要なお知らせ、および当店からのお知らせについては、メールマガジンの希望の有無を問わずお知らせすることがあります。

第6条(会員証の利用)

(1) 会員証は、当店でご利用いただけます。
(2) 会員は、オカダヤグループ各店にて商品をご購入いただく際、ご精算前に会員証を読み取り機で読み込んでいただいた場合及び、オカダヤオンラインショップにてキーアドレスとパスワード(モバイルWEB会員)もしくは、会員IDとパスワード(カード会員)を入力いただいた場合、第5条に定める特典を受けることができます。尚、第2条に定める会員証をお持ちでない場合、 理由の如何を問わず、当日の会員割引および後日の年間お買上累計金額への積み立ては致しかねます。
(3) ご精算後に会員証の読み込みをされても、第5条に定める特典を受けられません。又、会員証の有効期間が失効の場合は第5条に定める特典を受けられませんので、ご精算前に当社所定の年会費をお支払 いください。
※第3条1項*1、2に該当する場合を除く
(4) 会員証にクレジット支払い機能はありません。

第7条(会員情報の変更と特典の停止)

(1) 会員は当社にお申し出いただいている会員情報に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。届け出がないまま、変更後の会員情報にてお問い合わせいただいた場合、会員情報の相違によりお答えできない場合があります。又、メールマガジンおよびダイレクトメールが、アドレス変更および住所変更等の事由で当クラブに届け出がなく不達となった場合、その後のご案内を停止させていただく場合があります。
(2) 会員情報の変更はアプリ会員の場合アプリ内会員証画面で変更ができます。モバイル<WEB>会員およびカード会員は、マイページもしくはステップアップメンバーズクラブ事務局(フリーダイヤル)にて受付ができるものとします。
(3) カード会員からアプリ会員への移行およびモバイル会員からアプリ会員への移行を希望される場合、カード会員およびモバイル会員の有効期間失効後1年以内に移行が可能となり、希望される本人のスマートフォン・タブレット端末よりお申し込みができ、移行手続きはオカダヤグループ各店のみでおこなえます。ただし、オカダヤオンラインショップではおこなえません。なお、有効期間失効後1年が超過した場合には、新規のご入会同様となります。また、有効期限は、年会費をお支払いいただいた当日から1年後の同月末日までとし、ランクは前年の年間お買上累計金額にて、第5条【割引サービス】1項に定める通りに決定します。移行手続き完了後、カード会員証又はモバイル会員証(QRコード)は退会となります。
(4) モバイル<WEB>会員からカード会員への移行を希望される場合、 有効期間の残り日数に関わらず、会員資格・ランク・有効期限日および年間お買上累計金額を引き継ぐことはできません。新規のご入会同様となります。
(5) 当社は、会員が当社に対し自らの個人情報の開示、追加、訂正、利用停止、および消去を求めた場合、お申し出いただいた会員番号、氏名、パスワードが登録情報とその他(住所、キーアドレス)と完全に一致することを確認した上で、速やかに対応します。
個人情報は、法令の定める場合など正当な理由のあるときを除き、ご本人の許可なく、第三者へ開示・提供することはありません。
(6) 会員情報の変更および年間お買上累計金額は、翌日以降にアプリ内会員証画面又はマイページに反映されます。ただしネットワーク通信の都合上、3~4日間程度かかる場合もございます。

第8条(会員証の再発行)

(1) 会員証の紛失・盗難等による再発行はできません。ただし、モバイル<WEB>会員のみ、マイページにアクセスしていただくことで、会員証を再取得することが可能です。その際、再発行手数料はかかりません。
(2) 会員証の紛失・盗難等が発生した場合、速やかに当クラブ事務局にご連絡いただくと、退会措置をとることができます
(3) 会員証の紛失・盗難等による会員資格の失効および、第三者利用があった場合、当社は一切その責任を負いません。
(4) カード会員証の場合、通常の使用状況下で会員証の読み取りが不可能となった際、当該カードと引き換えにカードを発行します。その場合、会員番号を変更の上で、新たにカード会員証を発行します。ランクおよび年間お買上累計金額は引き継いだ形でご利用が可能となります。ただし、情報の反映に約2週間要するため、その間カード会員証のご利用はできません

第9条(個人情報の取り扱い)

(1) 当社は、会員の個人情報について、適正な管理をするための体制を構築し、収集した個人情報は、会員の同意なく、第三者に提供することはありません。会員は、第9条2項に定めた個人情報について、当社が第9条3項の目的のために利用することを予め承諾するものとします。
(2) 当社は、会員および入会を申し込まれた方が、入会申し込み時および入会後に届け出た以下の個人情報を収集・利用します。
 アプリ会員の場合、会員番号、氏名、メールアドレス、パスワード
     なお、オカダヤオンラインショップではアプリ会員のご入会はできません。
オカダヤオンラインショップをご利用の場合は、その他に連絡用アドレス、電話番号、送り先住所
 モバイル<WEB>会員の場合、会員番号、氏名、キーアドレス、パスワード
     なお、オカダヤオンラインショップでご入会およびご利用の場合は、その他に連絡用アドレス、電話番号、送り先住所
 カード会員の場合、会員番号、氏名、住所、パスワード
      なお、オカダヤオンラインショップをご利用の場合は、その他にキーアドレス、連絡用アドレス、電話番号、送り先住所
 入会申し込み日、入会承認日、年間お買上累計金額、ランクアップ・ダウン日
 会員証のご利用状況・ランク状況・会員等からのお問い合わせ内容
(3) 個人情報は、以下の目的のために利用します。
当クラブサービスの提供
当社の事業における新商品・新サービスの開発および市場調査
当社の出店・移転・退店に関する宣伝物の送付および営業案内の送付
PUSH通知・メールおよびダイレクトメール未着時等に行うご登録内容の変更
※会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。
ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません
(4) 個人情報は、有効期間失効の翌日より1年が経過すると、データベースより自動的に消去します。
(5) 当社は、会員が当社に対し自らの個人情報の開示、追加、訂正、利用停止、および消去を求めた場合、お申し出いただいた会員番号、氏名、パスワードが登録情報とその他(住所、メールアドレス又はキーアドレス)と完全に一致することを確認した上で、速やかに対応します。個人情報は、法令の定める場合など正当な理由のあるときを除き、ご本人の許可なく、第三者へ開示・提供することはありません。

第10条(業務委託)

(1) 当社は、個人情報の取り扱いを、当社が指定する委託先(以下「指定委託先」といいます)に対して委託する場合、個人情報管理に関する契約書を締結し、その委託先からの漏洩・再提供の防止策をはかります。
(2) 会員は、当社が指定委託先に対し次の業務を委託することを予め承諾するものとします。
 会員登録および利用に関する問い合わせ業務
 会員情報の変更、紛失等に関する受付および登録に関する業務
 その他当クラブに関わる業務のうち当社が指定したもの
(3) 会員は、当社が委託業務範囲を追加・変更することがあることを予め承諾するものとします。
(4) 会員は、指定委託先が委託業務を行うために必要な範囲で、会員に関する情報を当社が指定委託先に提供することを予め承諾するものとします。

第11条(退会)

(1) 会員は、本人のお申し出をもって退会できるものとします。
(2) 会員が退会を希望される場合、退会の受付はアプリ会員はアプリ内会員証画面にて受付ができます。モバイル<WEB>会員およびカード会員はマイページもしくはお電話にて受付ができるものとします。
(3) 退会をされると、第5条に定める特典が受けられなくなります。再度ご利用いただく場合は、初回の入会と同様の手続をしていただきます。

第12条(会員資格の喪失及び賠償義務)

(1) 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
(2) 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
 会員番号、パスワードを不正に利用すること
 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなど
  して、当社の営業を妨害すること
 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
 その他、この利用規約に反する行為をすること

第13条(個人情報の取り扱い)

  本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。  法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
 虚偽の情報を入力すること
 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
 会員番号、パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用することと
 その他当社が不適切と判断すること

第14条(サービスの中断・停止等)

  当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
 システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
 システムに負荷が集中した場合
 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
 その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条(サービスの変更・廃止)

  当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

16条(免責)

(1) 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
(2) 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
(3) 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第17条(規約の変更等)

  会員は、当社が本規約を含むサービスの内容を予告なく変更、改定又は廃止することがあることを予め承諾するものとします。
尚、会員は本規約に変更があった場合、改定後の規約に従うことを予め承諾するものとします。天災・その他の非常事態には、会員への事前告知なしに、第5条に定める特典の全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。

第18条(準拠法、管轄裁判所)

  本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。