ご利用の流れ
ご注文からご希望店舗でのお受取まで 約3日～6日間 程度です。
【商品価格について】
セール・イベントなどにより、オンラインショップと店舗での価格が異なる場合がございます。
『店舗受取サービス』をご利用の場合は、オンラインショップでの販売価格に準じます。
『店舗支払サービス』をご利用の場合は、店舗での販売価格に準じます。
商品ページより対象商品の中から
ご希望の商品をお選びの上、
「カートに入れる」ボタンを押します。
カートの確認ページで「店舗受取」を選択します。
※カート内に取り寄せ対象外の商品が含まれる場合、
本サービスをご利用いただけません。
ご注文方法の指定ページでご希望のお受取店舗を
選択してください。
お支払い情報等必要情報を入力の上、
「設定して注文確認」ボタンを押してください。
店舗受取サービスをご利用の場合は
『クレジット』を選択。
店舗支払サービスをご利用の場合は
『店舗支払』を選択してください。
※店舗受取サービスの決済方法は
クレジットカードのみとなります。
※ルミネ各店では
店舗受取サービスは承ることができません。
ご注文内容を確認し、
「注文を確定する」ボタンを押して
ご注文完了です。
【ご注文内容確認メール】が自動送信され、
ご注文完了の翌営業日までに、当店より
【ご注文承諾メール】をお送りいたします。
※ご注文確定後に受取店舗の変更はできません。
商品の準備が整い次第、
【店舗受取商品の準備完了お知らせメール】
をお送りいたします。
ご指定店舗へご来店いただき、
【店舗受取商品の準備完了お知らせ】の
メール画面をスタッフにご提示ください。
※お受取期間について
店舗受取サービスは商品準備完了メールの配信日含む【15日間】となります。
16日以降は受取希望店舗で保管ができない場合がございますので、
16日以降にお受け取りをご希望の際はオンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
店舗支払サービスは商品準備完了メールの配信日含む【8日間】となります。
9日目以降に当店でキャンセル処理させていただきます。
※店舗へご来店の際には、営業日・営業時間をご確認の上、ご来店をお願いいたします。
※フィッティングルーム混雑時は、ご試着を3着までとさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
| 価格 |
|---|
| お支払方法 |
| ご試着・ストラップ調整 |
| 店舗受取 サービス |
|
|---|---|
| 価格 | オンラインショップでご注文時の価格での決済になります |
| お支払方法 | クレジットカード払いのみ |
| ご試着・ストラップ調整 | 受取希望店舗にて商品の引き渡しのみになります。 ※ご試着やストラップの調整は承ることができません。ご試着等ご希望の場合は『店舗支払サービス』をご利用ください |
| 店舗支払 サービス |
|
|---|---|
| 価格 | 受取店舗でのお支払い時の販売価格に準じます |
| お支払方法 | 受取店舗でのお支払い方法に準じます |
| ご試着・ストラップ調整 | 店舗にてご試着や商品を確認してからご購入できます。 ※一部ご試着不可の商品がございます |
注意事項
- ご注文完了後に商品の変更、受取店舗の変更、店舗支払・受取から配送受取への変更はできません。
- イベントなどにより、
オンラインショップと店舗での価格が異なる場合がございます。
店舗受取サービスをご利用の場合は、オンラインショップでの販売価格が適用されます。
店舗支払サービスをご利用の場合は、店舗での販売価格に準じます。 - 店舗の営業状況・イベント開催に伴い、商品や店舗によってサービスをご利用いただけない場合がございます。
- 当店では複数のオンラインショップを運営しておりますため、ご注文確定後にお品切れが発生する場合があります。
※お品切れ等、通常よりお時間を頂戴する場合については、別途メールにてご連絡いたします。 - 商品店舗到着日のご希望は承れません。
- 他店舗からのお取り寄せはできません。
- オカダヤポイント付与について
・店舗受取サービスの場合、商品受取日の翌々日に付与いたします。
ご注文前の事前のログインが必要です。
※アプリで会員ログインされずにお支払いされた場合、会員ポイント付与・累計購買金額加算の対象外となりますのでご注意ください。
・店舗支払いサービスの場合、店頭でお支払後に付与いたします。
その際、アプリ会員へのログイン・会員証のご提示が必要となります。事前にアンテシュクレアプリをダウンロード・会員ログインいただき、会員証のご提示をお願いいたします。 - 店舗でお受け取りいただく際にはマイバッグ・エコバッグをご持参いただくか、有料の手提げ袋をご購入ください。
- ご購入後の返品交換について
店舗受取サービス
… オンラインショップお買い物ガイドに準じて対応しております。ただし、店舗受取サービスご利用の際には、交換ではなく返品での対応となります。詳しくはオンラインショップまでお問い合わせください。受取店舗では承ることができませんのであらかじめご了承ください。
店舗支払サービス
… 不良品以外の返品交換は承っておりません。詳しくはお支払い店舗にお問い合わせください。オンラインショップでの返品交換は承ることができませんのであらかじめご了承ください。 - 店舗受取サービスにおいて期限内に商品のお受け取りがない場合について
受取期間が過ぎた商品は弊社物流センターにて一定期間保管いたしますが、長期に渡りお受け取りがない商品におきましては、お客様より特段のお申し出がない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分させて頂く場合がございます。
また、代金のお返しもできません。
