ご利用の流れ
【お受取までの目安】
ご注文からご希望店舗でのお受取まで約7日～10日間程度です。
商品ページよりご希望の商品をお選びの上、
「カートに入れる」ボタンを押します。
カートの確認ページで「店舗受取」を選択します。
※店舗支払の場合について
・お取り寄せ（カートに入る数量以上）のご注文は承れません。
・オンラインショップ未掲載商品のご注文は承れません。
ご注文方法の指定ページでご希望のお受取店舗を
選択してください。
お支払い情報等必要情報を入力の上、
「設定して注文確認」ボタンを押してください。
≪お支払い方法について≫
オンラインショップでお支払いの場合は、クレジットカードのみご利用いただけます。
店舗支払の場合は、各店舗ごとにご利用可能なお支払方法が異なります。
※新宿本店・アルタ生地館は、店舗支払いサービスを行っておりません。
ポイントのご利用は、お支払い時にお選びいただけます。
ご注文内容を確認し、「注文を確定
する」ボタンを押してご注文完了です。
【ご注文内容確認メール】が自動送信され、
ご注文完了の翌々営業日までに、当店より
【ご注文承諾メール】をお送りいたします。
※ご注文承諾メール送信後のキャンセルはできません。
※ご注文確定後に受取店舗の変更はできません。
お受け取りいただく商品の準備が整い次第、
【店舗受取商品の準備完了お知らせメール】を
お送りし、お受取該当店舗から電話いたします。
※メールと電話のタイミングが前後する場合がございます。
※＜お受取までの目安＞
ご注文からご希望店舗でのお受取まで約7日～10日間程度です。
ご指定店舗へご来店いただき、
【店舗受取商品の準備完了お知らせ】のメール画面を
スタッフにご提示ください。
※店舗へご来店の際には、営業日、営業時間をご確認の上、
ご来店をお願いいたします。
※お受取期間（店舗保管期間）は、
商品準備完了メールの配信日の
翌月末とさせていただきます。
≪保管期間が過ぎた商品について≫
〇オンラインショップでお支払い済の場合…
弊社物流センターにて保管いたします。
ご来店予定日を当店までご連絡くださいませ。
（お支払い済みでの長期保管となる場合は、自動キャンセルさせていただく場合がございます）
〇店舗でお支払いの場合…
自動キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
※新宿本店では【服飾館】は各階Bフロアのレジ、
【アルタ生地館】は4階レジでお受取いただきます。
※町田店では1階レジでお受取いただきます。
ご不明点は直接店舗スタッフまでお問合せくださいませ。
ご注意事項
- ご注文完了後に商品内容の変更、店舗受取から配送受取への変更、返品・交換はできません。
- オンラインショップと店頭とで商品の販売価格が異なる場合がございます。詳細は、店舗でお支払い時にスタッフまでご確認くださいませ。
- 当店では複数のオンラインショップを運営しておりますため、ご注文確定後にお品切れが発生する場合があります。
※お品切れ等、通常よりお時間を頂戴する場合については、別途メールにてご連絡いたします。 - 店舗受取日のご希望は承れません。
- 他店舗からのお取り寄せはできません。
- オンラインショップでお支払いの場合、オカダヤポイントは、商品受取日の翌々日に付与いたします。
- 店舗でのお支払いの場合、オカダヤポイントは、店頭でお支払後に付与いたします。
その際、アプリ会員へのログイン・会員証のご提示が必要となります。
事前にオカダヤアプリをダウンロード・会員ログインいただき、会員証のご提示をお願いいたします。
※アプリで会員ログインされずにお支払いされた場合、セール価格は適応されますが、会員ポイント付与・累計購買金額加算の対象外となりますのでご注意ください。 - 店舗での駐車券サービスは対象外です。
- 店舗でお受け取りいただく際にはマイバッグ・エコバッグをご持参いただくか、有料の手提げ袋をご購入ください。
- ご注文は10種類までとさせていただきます。
- 複数回キャンセルとなった場合は、次回のご注文をご遠慮させていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
