オカダヤは「グッドカンパニーNo.1」を目指し、「顧客満足」を提供することをモットーにしておりますが、顧客満足(ＣＳ)のためには、従業員満足 (ＥＳ)が必要不可欠と考えております。従業員満足のない会社がいくら顧客満足を唱えても、お客様にご満足していただけるサービスや商品をご提供する事はできないと考えられるからです。
オカダヤでは、全スタッフの満足度を高めるために、「やりがいや達成感を感じられるような仕組み」「研修や教育により成長を促す環境」「社員の健康維持・増進への取り組み」に力を入れております。

「やりがいや達成感を感じられるような仕組み」とは

年功序列を廃止し、よく頑張った人の「能力」と「成果」が評価され、給与体系や昇降格に反映されるような制度です。「資格等級」と「コース」に基づき、賃金・評価・昇格などの人事処遇や人材育成を行ないます。また、業績向上・組織目標達成のための「目標チャレンジ制度」も行なっております。

【資格等級】

オカダヤでは総合的な能力に応じ、４つのレベル(一般・リーダー・専門・経営)と９つの資格で区分しています。各資格への昇格は社内試験を行い、公平かつ客観的に判定します。

【コース】

【目標チャレンジ制度】

立場や職種にかかわらず各自が担当業務において、主体的に「何に取り組むのか」を明確にし、直属上司と面接を行い、その目標の妥当性を確認し、その目標達成のための取り組みについて共通認識を持った上で、仕事に取り組んでいく制度です。
業績目標・活動（業務）目標を設定することで、仕事の目的が明確になり、上司・部下ともに共有でき、活動（業務）目標を設定することにより、（業績）目標設定のしっぱなしによるノルマ的目標管理が防止できます。目標を上司が認識した上で、「プロセス」と「目標達成度（業績）」で評価を行ないます。

「研修や教育により成長を促す環境」とは

「顧客満足店」のためには、お客様のニーズをいち早く感じとり、新しい変化を自らが起こさなくては生き残こることが出来ないと考えております。そのために今、オカダヤにとって重要かつ必要と考えられている人材とは「自ら考えて行動することができる人材」「何もしないことのリスクを確認し、躊躇せずに意思決定できるような人材」であり、その求められる人材を育成し、結集し続ける「人材育成カリキュラム」により、「資格等級」・「コース」別の集合研修を必修で行い、成長を促す環境作りをしています。

また、これからのオカダヤの発展に求められるのは「スキルは自分で創る」です。必修の「資格等級」・「コース」別の集合研修とは別に、ヤル気のある人が主体的に自分の時間を使用して自己啓発を行なうことにより、スキルアップをし、目標を達成する事が出来ると考えています。そのような意欲のある社員こそ、オカダヤが必要とする人材です。

各研修は、状況に応じて新しいプログラムを加え、常にその内容の充実をはかっています。
また、年何回か接客や商品に関する研修を行い、早期育成にも力を入れています。

「社員の健康維持・増進への取り組み」とは

株式会社オカダヤは、経済産業省と日本健康会議が共同で選出する「健康経営優良法人2024（中小企業法人部門）に認定されました。

健康経営優良法人制度とは、地域の健康課題に即した取組や日本健康会議が進める健康増進の取組をもとに、特に優良な健康経営を実践している大企業や中小企業等の法人を顕彰する制度です。

健康経営に取り組む優良な法人を「見える化」することで、従業員や求職者、関係企業や金融機関などから「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人」として社会的に評価を受けることができる環境を整備することを目的としています。
今後も従業員一人ひとりの心と体の健康増進に取り組むべく、健康経営を推進していきます。

株式会社オカダヤでは、社員の健康維持・促進に向けて、これまで「定期健康診断受診促進」、「前立腺健診・乳癌健診の補助金制度」（対象：社会保険加入者）や「ストレスチェック」の実施などを進めてきましたが、今後も更に会社全体での意識を高め、会社としての制度を整え、健康優良企業を目指すことにしました。

健康優良企業への第一ステップとして、健康保険組合連合会東京連合会に「健康企業宣言」を行い、積極的な取り組みを実施した企業として「健康優良企業」に認定され、令和1年9月「銀の認定」を取得しました。
その後も継続して会社の大切な「人財」である社員の健康維持・増進に向けての取り組みを実施してきた結果、「銀の認定」を更新いたしました。

今後も、社員の健康維持・増進に向けての取り組みを実施してまいります。