お買い物ガイド手芸材料

「注文内容確認メール」が自動送信されます。

• 万一、メールが届かない場合はこちらをご確認ください。
• ご注文内容を変更・キャンセルしたい場合はこちらをご確認ください。

ご注文完了の翌営業日にご注文を受け付け、午前中に、「ご注文承諾メール」を送信させていただきます。
ご注文受付後、順次、在庫確認およびお品物のご用意をさせていただきます。

• 万一、メールが届かない場合はこちらをご確認ください。

当社物流センターより出荷手配させていただきます。
出荷当日の夕方～19時頃までに、お荷物番号等を記載した出荷完了メールを送信させていただきます。

• 欠品やメーカーからのお取り寄せ等により、通常より出荷が遅れる場合がございます。また廃番等によりお品物がご用意できない場合もございます。
  その際は、通常、ご注文受付の翌営業日までにご連絡させていただきます。
• その他、ご注文件数やお荷物状況、配送会社都合等により出荷が多少前後する場合がございます。

配送方法・配送地域によりお届け日が異なります。

【宅配便で配送の場合】
通常、出荷日の翌日～翌々日頃のお届け予定。
（沖縄・離島・北海道一部地域の場合は、通常出荷日の2～3日後にお届けとなります。）

【メール便で配送の場合】
出荷からお届けまで概ね2～3日後のお届け予定。
（遠方・離島へのお届けなど、さらに日数を要する場合があります。）

• 配送方法にかかわらず、天候や交通状況により配送が遅延する場合もございます。
• メール便ご利用には条件があります。詳しくはこちらをご確認ください。
• 宅配便をご利用の場合、通常、佐川急便にて配送いたします。（沖縄・離島・北海道一部地域へは、日本郵便ゆうパックを使用いたします。配送会社はお選びいただけません。）
• 宅配便・メール便ともにお荷物の追跡が可能です。（出荷後、お荷物番号の反映までに時間がかかる場合があります。その際は暫く時間をおいて再度ご確認くださいませ。）

• 商品ページに【メール便対応】の表示がある商品に限り、ご利用条件によりメール便配送を選択いただく事が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
• 宅配便にて配送の場合、通常、佐川急便にてお届けいたします。
  （沖縄・離島・北海道一部地域へは、日本郵便ゆうパックを使用いたします。配送会社はお選びいただけません。）
• 佐川急便での配送に限り、営業所留めをご指定いただくことが可能です。
  営業所留めをご希望の場合は、ご注文時に表示されます備考欄に【営業所留め希望】の旨と、お受け取りをご希望の【営業所名】をご記載くださいませ。
  営業所の指定がない場合は、配達担当店指定とさせていただきます。
  なお、GMO後払い決済をご利用の場合は、営業所留めを指定いただくことはできません。
• 定型外郵便での発送は承っておりません。
• 配送伝票の【品名】には通常「衣料品・雑貨」、【依頼主】には「株式会社オカダヤ」と記載させていただきます。
  ランジェリー店「intesucre」の商品とご一緒にご注文の場合も、配送伝票の品名には通常「衣料品・雑貨」と記載させていただきます。
  ただし、アルコール等を含む商品を発送する際に危険物扱いとなるお荷物には配送システムの都合上、内容物の詳細を記載させていただく場合がございます。
• 宅配便にて配送の場合、お荷物の誤配や紛失防止のため、「ポスト投函」のご要望は承ることができかねます。
• 日本国内のみのご配送となり、海外配送は承っておりません。 ただし、海外配送業者のサービスWorldShoppingをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。
  海外への配送をご希望されるお客様は、WorldShoppingをご活用ください。
  WorldShoppingは株式会社ジグザグが運営する「日本国内ECサイトの代理購入」サービスです。
  WorldShoppingにて、英語、中国語（簡体/繁体）・日本語の複数言語対応の専用カートをご用意いたします。
  詳しくはこちらよりご確認ください。

宅配便をご利用の場合に限り、ご注文時に下記6種類よりご希望の時間帯をご指定いただけます。

• メール便の場合、ポスト投函のため日時指定のご希望はお受けできません。
• 一部の地域では、配送希望時間帯のご要望にお応えできない場合がございます。
• 配送時間帯以外の、細かい配送指定は承ることができかねます。
  （例）「20時に配達して欲しい」「午前10時までに配達して欲しい」等

お支払いは「一括払い」のみとなります。
下記クレジットカードをご利用いただけます。

商品お届けの際、【ご注文合計金額】を配達員にお支払いくださいませ。

• 代金引換をご利用の場合、商品代金と送料の他、代引き手数料330円（税込）を頂戴いたします。

商品到着後に「コンビニエンスストア」「郵便局（ゆうちょ銀行）」「銀行」「LINE Pay」にて後払いできる決済方法です。
請求書は商品とは別にご注文者様宛に郵送されます。
請求書発行から14日以内にお支払いくださいませ。（お支払い期限は請求書にも記載があります。）
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

• ご利用限度額（GMO後払い累計）：55,000円（税込）
• 請求書に記載されている購入店名：オカダヤオンラインショップ
• GMO後払いをご利用の場合、商品代金と送料の他、後払い手数料280円（税込）を頂戴いたします。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
• ご利用にあたり審査がございます。
  審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
• 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
  当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。
  商品の転送サービスもご利用いただけません。
  ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますので、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

その他GMO後払い決済についての詳細は下記よりご確認くださいませ。（バナーよりGMOサイトにリンクします。）

スマホ決済サービスのPayPayでお支払いができます。
PayPayでのお支払いには、PayPayのご利用登録が必要です。
ご注文手続き後、画面上に表示される、PayPayのお支払画面（ブラウザまたはスマートフォンアプリ）にてお支払いすることができますので、続けて決済お手続きをお願いします。

• PayPayご利用限度額：過去24時間：50万円（税込）、過去30日間：200万円（税込）
• ご利用できる支払方法：PayPay残高のみ（クレジットカードはご利用いただけません。）
• ご利用にはPayPayのアカウント登録、PayPay残高へのチャージが必要です。ご注文手続きの前にPayPay残高がチャージされているかをご確認くださいませ。
• クレジットカードや代金引換等、その他決済と併用できません。（オカダヤポイント・クーポンは併用可能です。）
• 店舗受取サービスをご利用のご注文、およびワークショップのお申込みや予約商品を含むご注文では、paypay残高払いをご利用いただけません。
• PayPayのサイトで残高エラーになった場合、処理を中断された場合、時間切れになった場合、マイページの注文履歴に一時的に表示されますが、約4時間後に自動的にキャンセルされますのでご了承くださいませ。
• ご注文完了後の注文内容変更はできません。
• PayPayアプリにて「支払い受付」されている場合、ご注文は完了しています。PayPay残高払いの場合、注文完了メールの送信および、マイページの購入履歴への反映は「支払い受付」から30分ほど時間がかかる場合があります。

PayPay登録方法・支払手順・PayPay残高チャージの詳細はこちらよりご確認ください。
その他paypay残高払いについての詳細は下記よりご確認くださいませ。（バナーよりpaypayサイトにリンクします。）

責任を持って対応させていただきます。
返送、再送にかかる送料につきましては当店にて負担させていただきます。
不良商品の交換で、万一代替商品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

返品交換不可の商品を除いて、ご対応させていただきます。
送料等、返送や再送にかかる費用はお客様負担となります。