お問い合わせ
■お問い合わせ内容により窓口が異なります。
内容をご確認の上、各窓口へお問い合わせくださいませ。
お客様からよくいただくご質問を「よくあるご質問」にまとめております。お問い合わせ前にご確認くださいませ。
※お問い合わせの内容や混雑状況、営業時間外、休業日などにより回答にお時間を頂戴する場合がございます。
※メールにてお問い合わせいただきました場合も、お電話にて回答させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。
オンラインショップに関するお問い合わせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、お電話でのお問い合わせは当面の間、受付を停止させていただいております。
期間中はお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
※回答には通常よりお時間を頂戴しております。
オンラインショップでのご注文について オンラインショップで購入した商品の返品・交換について オンラインショップのご登録情報「送付先ご住所・受注出荷確認メールアドレス（オンラインショップ連絡用メールアドレス）」に ついてのご質問 ご登録情報はログイン後、お客様自身で変更が可能です。 その他オンラインショップへのご意見・ご質問 在庫確認や商品のお取り置きは対応できかねます。
アンテシュクレ オンラインショップ（ランジェリー店）
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電話でのお問い合わせ
03-5937-2756
受付時間：10:30～17:00
（休業日を除く）
現在受付を停止させていただいております。
メールまたはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。 -
専用フォームでのお問い合わせ
ステップアップメンバーズクラブに関するお問い合わせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、お電話でのお問い合わせは当面の間、受付を停止させていただいております。
期間中はメールにてお問い合わせください。
※回答には通常よりお時間を頂戴しております。
ステップアップメンバーズクラブのご登録情報「お名前・ご住所・キーアドレス（会員登録用メールアドレス）・パスワード・ステップアップメンバーズクラブメールマガジン送付」についてのご質問 ご登録情報はログイン後、お客様自身で変更が可能です。 その他、ステップアップメンバーズクラブについて ステップアップメンバーズクラブ以外の内容につきましては、お受けできません。 また、実店舗やオンラインショップへのお取り次ぎもご対応できかねます。
ステップアップメンバーズ事務局
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電話でのお問い合わせ（フリーダイヤル）
0120-662-162
受付時間：10:00～18:00
（土・日・祝日を除く）
現在受付を停止させていただいております。
メールにてお問い合わせください。 -
メールでのお問い合わせ
商品・店舗に関するお問い合わせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、お電話でのお問い合わせは当面の間、受付を停止させていただいております。
期間中はメールにてお問い合わせください。
※回答には通常よりお時間を頂戴しております。
※一部お問い合わせ内容によっては回答をいたしかねる場合がございます。
(店舗の在庫状況や取扱い商品関すること、その他お急ぎのご用件など)
お取り置き商品やお取り寄せ商品、4・5月発売予定商品のご予約商品に関しては、お渡しが営業再開後となります。
また、新商品入荷についても今後遅れが見込まれております。
該当のお客様には、営業再開後、商品が揃い次第ご連絡させていただきます。
営業再開や、商品入荷については、今後もアプリやHPにてご案内いたしますので、合わせてご確認頂けましたら幸いです。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
店舗で購入した商品について 店舗へのご意見・ご質問 店舗の在庫状況や、取り扱い商品について 各店に直接お電話にてお問い合わせください。 件名に「お問い合わせをご希望の店舗名」を必ずご記載くださいませ。 店舗の在庫状況や取扱い商品に関すること、その他お急ぎのご用件につきましては、電話にて各店へ直接お問い合わせくださいませ。
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電話でのお問い合わせ
現在受付を停止させていただいております。
メールにてお問い合わせください。 -
メールでのお問い合わせ
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メールアドレス: intesucre@intesucre.com
