下着・ランジェリーの専門店

■お問い合わせ内容により窓口が異なります。

内容をご確認の上、各窓口へお問い合わせくださいませ。
お客様からオンラインショップへ、よくいただくご質問を「よくあるご質問」にまとめております。
お問い合わせ前にご確認くださいませ。
※お問い合わせの内容や混雑状況、営業時間外、休業日などにより回答にお時間を頂戴する場合がございます。
※メールにてお問い合わせいただきました場合も、お電話にて回答させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。

オカダヤポイントに関するお問い合わせ

オカダヤポイントサービスに関するご案内のほか、オカダヤポイント会員のご登録情報（メールアドレス、パスワード等）に関するお問い合わせを承ります。
ご登録情報はログイン後、お客様自身で変更いただけます。 各種お手続きをご希望の場合はご本人様確認のため、会員番号、ご登録メールアドレスなどをお尋ねいたしますので、あらかじめご了承ください。
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オンラインショップに関するお問い合わせ

オンラインショップでのご注文について オンラインショップで購入した商品の返品・交換について オンラインショップのご登録情報「送付先ご住所・受注出荷確認メールアドレス（オンラインショップ連絡用メールアドレス）」に ついてのご質問 ご登録情報はログイン後、お客様自身で変更が可能です。 その他オンラインショップへのご意見・ご質問 在庫確認や商品のお取り置きは対応できかねます。

商品・店舗に関するお問い合わせ

店舗で購入した商品について 店舗へのご意見・ご質問 ※商品の在庫状況や取り扱い商品については各店に直接お電話にてお問い合わせください。

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、一部店舗にて休業・営業時間短縮となっております。
詳しくは こちら よりご確認ください。

【休業店舗の取り置き・取り寄せ商品に関するご案内】
　■お取り置き商品：営業再開日より14日間お取り置き期間を延長します。
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